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Plaq vous livre partout en France et en Europe UE.

Comment livrez-vous ?

Nous livrons Paris et Paris limitrophe (pour la liste exacte, voir ci-dessous) par coursier. 
Nous livrons le reste de la France par Colissimo ou Chronopost.

A quelles communes correspond "Paris Limitrophe" ?

Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Le Kremlin-Bicêtre, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Saint-Denis, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Vanves, Vincennes. 

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Nos délais d'expédition sont les suivants:

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h, la commande sera expédiée le jour-même.

- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 14h, la commande sera expédiée le lendemain.

- Pour toute commande passée du vendredi après 14h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :

TARIFS France

Mode de livraison

Délai de livraison Tarif pour tout achat <50€ Tarif pour tout achat >50€
Coursier (Paris Intramuros) Dans la journée (pour toute commande passée avant 14h) 8 € Offert
Coursier (Limitrophe) Dans la journée (pour toute commande passée avant 14h) 14 € Offert
Colissimo (reste de la France) Entre 48h et 72h après expédition

6 €

 Offert
Chronopost (reste de la France)
Entre 24h et 48h après expédition
15€ 7€
 
TARIFS EUROPE

Mode de livraison

Délai de livraison Tarif pour tout achat <100€ Tarif pour tout achat >100€
Colissimo 3 à 7 jours 12 € Offert
Chronopost 2 à 5 jours 25 €  12  €

Pas de livraison le lundi et le dimanche. 

Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), ou lors de rupture de stock, les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.

 

Comment suivre ma commande ?


Lorsque votre commande est prête à partir de chez Plaq (ou prête chez Plaq pour le retrait à la Manufacture), vous recevez un mail vous le notifiant. Pour les commandes Province ce mail est accompagné du numéro de suivi du transporteur (Chronopost ou UPS) qui vous livrera votre commande.

Comment se passe le retrait à la Manufacture ?


Dans le cas d’une commande avec un retrait boutique, vous êtes attendu à la Manufacture Plaq au 4 rue du Nil Paris 2ème, aux horaires d’ouverture. Vous êtes avisé par mail lorsque votre commande est prête.
Cette commande sera conservée 5 jours à compter de cette date.

Les jours d’ouverture, le retrait est possible le jour même pour les commandes effectuées avant 13h.
Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), les délais de préparation des commandes peuvent être rallongés.