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Livraisons et retours
PLAQ vous livre partout en France Métropolitaine, en Europe, ainsi qu'aux États-Unis.
Expéditions Colissimo et Chronopost - France Métropolitaine et Europe
Les colis sont préparés et expédiés le jour même pour toute commande effectuée avant 13h du lundi au vendredi. Passé 13h, les commandes sont expédiées le jour suivant (du mardi au vendredi).
Livraisons par coursier - Paris et Paris limitrophe
En semaine les livraisons sont assurées du lundi au vendredi sous réserve que le destinataire soit présent au passage du coursier.
- Pour toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi, la commande sera expédiée le jour-même (horaire à confirmer).
- Pour toute commande passée après 13h du lundi au jeudi, la livraison est assurée le lendemain (horaire à confirmer).
- Pour toute commande passée entre le vendredi 13h et le dimanche soir, la livraison est assurée à partir du lundi (horaire à confirmer).
Le week-end les livraisons sont possibles uniquement sur demande (à l'adresse contact@plaqchocolat.com). Le dimanche, un supplément de 5€ sera ajouté aux frais de livraison.
Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient :
| TARIFS France | ||||
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Mode de livraison |
Délai de livraison | Tarif pour tout achat <100€ | Tarif pour tout achat >100€ | Tarif pour tout achat >150€ |
| Coursier (Paris Intramuros) | Dans la journée (pour toute commande passée avant 13h) | 15 € | 7€ | Offert |
| Coursier (Limitrophe) | Dans la journée (pour toute commande passée avant 13h) | 20 € | 15 € | Offert |
| TARIFS France | ||||
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Mode de livraison |
Délai de livraison | Tarif pour tout achat <80€ | Tarif pour tout achat >80€ | Tarif pour tout achat >120€ |
|
Colissimo (reste de la France) |
Entre 24h et 48h après expédition | 7,50€ | Offert | Offert |
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Chronopost (reste de la France) |
Entre 24h et 48h après expédition | 15€ | 9€ | Offert |
| TARIFS EUROPE | |||
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Mode de livraison |
Délai de livraison | Tarif pour tout achat <120€ | Tarif pour tout achat >120€ |
| Colissimo | 3 à 7 jours | 12 € | Offert |
| Chronopost | 2 à 5 jours | 25 € | 12 € |
| TARIFS ÉTATS-UNIS | ||
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Mode de livraison |
Délai de livraison | Tarif pour tout achat |
| Chronopost | 3 à 7 jours | 50 € |
Pendant les périodes de forte affluence (Pâques, Noël), ou lors de rupture de stock, les délais de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être rallongés.
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.
Le délai de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables, agroalimentaires, telles que les marchandises vendues par le site www.plaqchocolat.com.
Par contre, il est possible d'effectuer une modification ou une annulation peut avoir lieu si la commande n'a pas encore quitté notre manufacture. Si la demande d'annulation est validée, le client sera alors remboursé de la totalité de sa commande.
Toute demande de modification ou d'annulation doit être adressée par email à l'adresse email contact@plaqchocolat.com pour être prise en compte.
Si la commande a été remise au transporteur, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte et le prix de la commande ne sera pas restitué.
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